Biuro Obsługi Klienta

Szczegóły

Poprawiono: piątek, 29, grudzień 2017 08:22

Opublikowano: wtorek, 28, czerwiec 2011 16:51

Odsłony: 24680

 

Szanowni Państwo !

 

Biuro Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji w środy od 7⁰⁰ do 15³⁰ w pozostałe dni robocze w godz. 7⁰⁰ - 15⁰⁰.

 

Zapraszamy do naszego biura

przy ul. Łagiewnickiej 25 na parterze, pokój nr.1.

 

KASA jest czynna od poniedziałku do piątku

w godz. 7⁰⁰ - 14⁰⁰.

  

Prezes Zarządu przyjmuje interesantów w środy do godz. 15³⁰

 

W Biurze Obsługi Klienta mogą Państwo:

 

• zostawić korespondencję dla MPGK Sp. z o.o. w Busku-Zdroju,
• otrzymać fakturę za wodę, ścieki oraz wywóz odpadów lub inne usługi,
• podpisać umowę o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków,
• przekazać odczyt z wodomierza,
• uzyskać informacje o stanie zadłużenia,
• uzyskać informacje o świadczonych usługach przez Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej sp. z o.o. w Busku-Zdroju,
• uzyskać informacje o wymaganych dokumentach na budowę przyłącza wod-kan,
• złożyć zlecenie wykonania przyłącza wod-kan,
• zgłosić awarię
• w Kasie - dokonać płatności bez pobierania dodatkowych opłat,

   

W związku z częstymi zapytaniami, poniżej podajemy warunki przyłączenia do sieci

wodno-kanalizacyjnej.

  

Warunki przyłączenia do sieci wodno-kanalizacyjnej.

 

Przyłączenie do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej jest odpłatne.

Odbywa się na pisemny wniosek zainteresowanego o przyłączenie i określenie warunków przyłączenia. Wniosek składa osoba ubiegająca się o przyłączenie (wniosek nr 1).

Z wnioskiem o przyłączenie do sieci wodociągowej lub kanalizacyjenj może występować osoba posiadająca tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, która ma być przyłączona do sieci.

W uzasadnionych przypadkach MPGK Sp. z o.o. może wyrazić zgodę na przyłączenie osobie, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym.

 

Po uzyskaniu warunków technicznych przyłączenia wydanych przez Spółkę należy:

  a) opracować projekt techniczny

  b) uzgodnić z MPGK Sp. z o.o. opracowany projekt techniczny (wniosek nr 2)

  c) uzyskać uzgodnienia i zezwolenia wynikające z prawa budowlanego

  d) wykonać przyłącza

  e) zgłosić do odbioru przyłącza.

 

Wszystkie w/w czynności powinny wykonywać osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje

i uprawnienia do ich wykonywania.

 

Włączenie do sieci wodociągowo-kanalizacyjnej wykonuje Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Busku-Zdroju. Podanie o włączenie należy złożyć z przynajmniej dwudniowym wyprzedzeniem (wniosek nr 3) i (wniosek nr 4).

Po odbiorze technicznym przyłącza należy wystąpić z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy (wniosek nr 5).

Dodatkowe informacje uzyskają Państwo pod numerem telefonu 41 378 24 77 wew. 24 lub pod numerem telefonu kom. 606 884 539.